1. fysiek product
Zodra het bedrag op de rekening is ontvangen, wordt jouw bestelling binnen enkele dagen (mits voorradig) aangeboden aan de postvervoerder ter verzending. Je krijgt een bericht zodra jouw bestelling is intern werd behandeld. Mocht de levering langer op zich laten wachten, krijg je bericht van de verwachte levertijd.
Na verzending van jouw bestelling hebben wij geen verdere invloed meer op de bezorging ervan en zijn wij geheel afhankelijk van de leveringen en diensten van de postvervoerder. Pakket- en brievenpost wordt normaliter binnen 1 à 2 werkdagen aan u geleverd.
De vermelde leveringstermijnen zijn louter indicatief. Mogelijke vertragingen kunnen geen aanleiding geven tot enige schadeloosstelling, interesten of strafbeding en evenmin tot annulatie van de bestelling. Het transport van de artikelen verloopt op risico van de koper.
Wanneer een pakket niet wordt afgeleverd ten gevolge van de opgave van een foutief of onvolledig adres door de koper, en het pakket komt retour, zijn er twee mogelijkheden:
– het pakket wordt opnieuw opgestuurd, de nieuwe verzendkosten zijn ten laste van de koper;
– het betaalde bedrag, verminderd met de betaalde verzendkosten, wordt teruggestort op de rekening van de koper en de goederen worden opnieuw opgenomen in de stock.
2. abonnement
Zodra het abonnementsbedrag op de rekening is ontvangen, wordt je abonnement binnen korte termijn geactiveerd. Indien je abonnement, bv. omwille van technische redenen, niet binnen korte termijn kan worden geactiveerd, ontvangt u een bericht wanneer uw abonnement zal worden geactiveerd. Je abonnementsperiode begint te lopen vanaf de activatie ervan. Indien een abonnement automatisch wordt verlengd, dan staat dit aangegeven in de abonnementsvoorwaarden. Abonnementen worden onder geen enkele omstandigheid terugbetaald.